CONDITIONS GENERALES DE VENTE
FÊTES
Les présentes conditions générales définissent les parties suivantes :
« Marchand » ou « nous », « notre » ou « nos » fait référence à Warrior Addict Ltd, l'opérateur de la place de marché sur www.warrioraddict.com et propriétaire et fournisseur de tous les produits de marque Warrior Addict.
« Vendeur » ou « Fournisseur » désigne toute personne ou entreprise qui répertorie et vend des produits sur la Place de marché.
« Acheteur » ou « Vous » désigne toute personne ou entreprise qui achète des produits sur la Place de marché.
SITE WEB ET PROPRIÉTÉ
Ce site Web (le « Warrior Addict Marketplace ») www.warrioraddict.com est détenu et exploité par Warrior Addict Ltd. Les informations complètes sur la société Warrior Addict sont fournies à la fin de ce document.
ADMISSIBILITÉ ET CONDITIONS D'UTILISATION
Les présentes conditions d'utilisation du site Web (« Conditions ») régissent l'utilisation de la place de marché Warrior Addict, y compris son contenu, les produits de marque Warrior Addict, les logiciels et les services proposés par son intermédiaire. En passant une commande sur le site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Il est de votre responsabilité de les lire attentivement. Vous devez être éligible pour acheter chez nous, ce qui signifie que vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat contraignant. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales ou si vous n'êtes pas éligible pour acheter chez nous, vous ne devez pas acheter d'articles sur notre site Web.
Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions car elles remplacent toutes les versions antérieures. Veuillez envisager d'imprimer ou de sauvegarder ces Conditions pour référence ultérieure, car nous ne pouvons pas garantir leur accessibilité sur la place de marché Warrior Addict à l'avenir.
Ces conditions sont accompagnées d’autres accords, directives et politiques que Warrior Addict peut publier périodiquement.
Sauf indication contraire, en cas de conflit, les présentes Conditions prévalent sur les autres directives et politiques de la place de marché Warrior Addict.
À QUI ACHETEZ-VOUS
Si vous achetez des produits via le site Web, vous devez noter que nous sommes autorisés par le vendeur concerné à agir au nom de ce vendeur en tant qu'agent non divulgué.
Nous conclurons avec vous un contrat pour la vente des produits concernés en notre nom propre, mais la responsabilité finale envers vous pour ces produits incombe au vendeur concerné. Nous ne divulguerons pas systématiquement l'identité du vendeur, mais veuillez nous contacter si vous avez besoin de ces informations. Toute référence ailleurs dans les présentes Conditions au contrat conclu ou conclu entre vous et le vendeur concerné doit être lue en gardant cela à l'esprit.
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit ou d'un service, veuillez nous contacter et, bien que nous ne puissions être responsables des actes de quiconque, nous travaillerons avec vous et le vendeur pour résoudre tout problème que vous rencontrez.
Lorsque vous, notre client, effectuez un paiement, les fonds sont remis à Warrior Addict en sa qualité d'agent anonyme du vendeur. Tout remboursement qui vous est dû, en tant que client, sera effectué par nos soins en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par vous, le client.
PAIEMENTS
Modes de paiement acceptés : Notre boutique de commerce électronique accepte les paiements via Shopify Pay, PayPal Express (y compris les options « Payer en 3 » et « Payer plus tard »), Klarna, Google Pay et les principales cartes de crédit et de débit.
Shopify Pay : Shopify Pay facilite les transactions sécurisées par cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. Shopify Pay crypte les données sensibles pour protéger les informations des clients et suit les meilleures pratiques du secteur pour préserver la confidentialité.
PayPal Express : PayPal Express permet de payer à l'aide de comptes PayPal, des principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, les clients peuvent choisir l'option « Payer en 3 » de PayPal pour fractionner les paiements en trois versements ou « Payer plus tard » pour les options de paiement différé. PayPal utilise des outils avancés de cryptage et de détection des fraudes pour protéger les données des clients.
Klarna : Klarna propose différentes options de paiement, telles que le paiement immédiat, le paiement ultérieur et le financement. Elle prend en charge les principales cartes de crédit et de débit et garantit la protection des données des clients grâce au cryptage et à des protocoles de sécurité stricts.
Google Pay : Google Pay permet aux clients d'effectuer des paiements en toute sécurité à l'aide de leurs cartes de crédit ou de débit enregistrées sur différents appareils. Google Pay crypte les informations de paiement et utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger les données des clients.
Mesures de sécurité : Toutes les passerelles de paiement utilisées par notre boutique en ligne utilisent des méthodes de cryptage standard (technologie SSL) pour protéger les informations sensibles des clients lors des transactions. Les données confidentielles, y compris les informations de carte de crédit, sont transmises et stockées en toute sécurité conformément à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Confidentialité des clients : nous accordons la priorité à la protection des données des clients et appliquons des mesures strictes pour protéger les informations personnelles et financières. Notre boutique respecte les lois et réglementations en matière de protection des données afin de garantir à tout moment la confidentialité et l'intégrité des données des clients.
Facturation : les clients seront facturés au moment de l'achat des produits ou services. Dans le cas des options de paiement Klarna telles que « Payer plus tard » ou « Financement », des conditions de facturation spécifiques seront décrites lors du processus de paiement conformément aux politiques de Klarna.
Devise : Toutes les transactions sur notre boutique de commerce électronique sont traitées dans la devise spécifiée lors du processus de paiement.
Autorisation de paiement : En effectuant un achat sur notre plateforme, les clients autorisent la passerelle de paiement désignée à traiter le paiement du montant total indiqué, y compris les taxes, les frais et les frais d'expédition applicables, le cas échéant.
Confirmation de paiement : Une fois la transaction terminée avec succès, les clients recevront un e-mail de confirmation décrivant les détails de l'achat et du paiement.
Résolution des litiges : Tout litige ou problème lié au paiement doit être communiqué rapidement à notre équipe de support client pour résolution.
Veuillez noter qu'en utilisant notre boutique de commerce électronique et en effectuant des achats, les clients acceptent de respecter les conditions de paiement décrites dans cette clause et dans nos conditions générales de vente.
Conditions de paiement de Klarna
Services de paiement Klarna : l'utilisation de Klarna comme option de paiement sur notre site Web signifie que vous acceptez les conditions générales de Klarna pour leurs services de paiement. Notre plateforme prend en charge les options de paiement de Klarna, notamment « Payer maintenant », « Payer plus tard » et « Financement », sous réserve des conditions de Klarna.
Options de paiement : les clients ont le choix entre les différentes options de paiement de Klarna lors du paiement. « Payer maintenant » permet un paiement immédiat, « Payer plus tard » permet un paiement différé et « Financement » permet des paiements échelonnés. Les conditions générales spécifiques à chaque option sont régies par Klarna et doivent être examinées par le client.
Facturation et conditions : les clients qui optent pour les services de Klarna, tels que le paiement différé ou les paiements échelonnés, acceptent de se conformer aux conditions de facturation de Klarna. Ces conditions peuvent inclure les taux d'intérêt, les frais, les échéanciers de paiement et toute autre condition définie par Klarna pour l'option de paiement choisie.
Responsabilité de l'utilisateur : les clients qui utilisent les services de paiement de Klarna sont soumis aux conditions générales de Klarna ainsi qu'aux conditions d'utilisation de notre site Web. Il est de la responsabilité du client de lire et de comprendre les conditions générales de Klarna lorsqu'il utilise ses services via notre plateforme.
Confidentialité et traitement des données : les clients qui utilisent Klarna reconnaissent et acceptent que leurs données, y compris leurs informations personnelles et financières, peuvent être soumises aux politiques de confidentialité et de protection des données de Klarna. Nous encourageons les clients à consulter les politiques de Klarna pour comprendre comment leurs données sont traitées lorsqu'ils utilisent les services de Klarna.
Résolution des litiges : Tout litige ou problème découlant des transactions Klarna doit être réglé conformément à notre processus général de résolution des litiges décrit dans nos Conditions générales. Les clients peuvent également avoir besoin de se référer aux mécanismes de résolution des litiges de Klarna pour des problèmes spécifiques liés aux paiements Klarna.
Responsabilité : Notre boutique en ligne et Klarna ont des responsabilités distinctes concernant le traitement des paiements, les remboursements, les retours et toute divergence financière. Les services de Klarna sont fournis de manière indépendante et les responsabilités concernant les transactions Klarna sont soumises aux politiques de Klarna.
Conformité : les clients utilisant les services de Klarna via notre site Web doivent se conformer à toutes les lois et réglementations pertinentes régissant les transactions financières, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la protection des données et les réglementations sur les droits des consommateurs.
Veuillez noter qu'en utilisant Klarna comme option de paiement sur notre site Web, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que les services de Klarna sont distincts et régis par les conditions générales spécifiques de Klarna.
Conditions d'utilisation de PayPal
Services de paiement PayPal : En utilisant PayPal comme moyen de paiement sur notre plateforme, les clients acceptent de se conformer aux conditions générales de PayPal pour leurs services de paiement. Notre site Web prend en charge les options de paiement de PayPal, notamment « Payer en 3 fois » et « Payer plus tard », sous réserve des conditions de PayPal.
Options de paiement : les clients peuvent sélectionner les différentes options de paiement de PayPal lors du paiement. « Payer en 3 » permet aux clients de diviser leurs paiements en trois versements égaux, tandis que « Payer plus tard » permet des options de paiement différé. Les conditions générales spécifiques à chaque option sont régies par PayPal et doivent être examinées par le client.
Facturation et conditions : les clients qui choisissent les options « Payer en 3 fois » ou « Payer plus tard » de PayPal acceptent de se conformer aux conditions de facturation de PayPal. Ces conditions peuvent inclure des calendriers de paiement, des frais, des taux d'intérêt et toute autre condition définie par PayPal pour l'option de paiement choisie.
Responsabilité de l'utilisateur : les clients qui utilisent les services de paiement PayPal reconnaissent que leur utilisation est soumise aux conditions générales de PayPal ainsi qu'aux conditions d'utilisation de notre site Web. Il est de la responsabilité du client de consulter et de comprendre les conditions générales de PayPal lorsqu'il utilise ses services via notre plateforme.
Confidentialité et traitement des données : les clients utilisant PayPal reconnaissent et acceptent que leurs données, y compris leurs informations personnelles et financières, peuvent être soumises aux politiques de confidentialité et de protection des données de PayPal. Nous encourageons les clients à consulter les politiques de PayPal pour comprendre comment leurs données sont traitées lorsqu'ils utilisent les services de PayPal.
Résolution des litiges : Tout litige ou problème découlant des transactions PayPal doit être réglé conformément à notre processus général de résolution des litiges décrit dans nos Conditions générales. Les clients peuvent également se référer aux mécanismes de résolution des litiges de PayPal pour les problèmes spécifiques liés aux paiements PayPal.
Responsabilité : Notre boutique en ligne et PayPal ont des responsabilités distinctes concernant le traitement des paiements, les remboursements, les retours et toute divergence financière. Les services de PayPal sont fournis de manière indépendante et les responsabilités concernant les transactions PayPal sont soumises aux politiques de PayPal.
Conformité : les clients utilisant les services PayPal via notre site Web doivent se conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur régissant les transactions financières, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la protection des données et les réglementations sur les droits des consommateurs.
Veuillez noter qu'en utilisant les options « Payer en 3 » et « Payer plus tard » de PayPal sur notre site Web, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que les services de PayPal sont distincts et régis par les conditions générales spécifiques de PayPal.
APRES EFFECTUER LE PAIEMENT
Dès que la transaction de paiement aura été effectuée, vous recevrez un email de notification de votre commande avec un numéro de référence de commande, et il listera les produits que vous avez commandés.
Il existe une très faible possibilité que le ou les articles que vous avez commandés ne soient pas en stock. Si tel est le cas, nous vous en informerons par e-mail dès que nous en aurons connaissance ou dans un délai raisonnable, et nous vous rembourserons les sommes versées, y compris les frais d'expédition associés.
IMPÔTS ET DROITS
Si vous naviguez sur www.warrioraddict.com au Royaume-Uni avec une adresse IP britannique, les prix qui vous sont présentés doivent inclure la TVA britannique. Si vous achetez auprès d'un vendeur domicilié au Royaume-Uni à une adresse au Royaume-Uni, vous n'aurez pas d'autres taxes ni droits à payer. Cependant, si vous expédiez des articles d'un vendeur britannique à une adresse située en dehors du Royaume-Uni, des taxes et droits de douane peuvent vous être facturés à la réception des marchandises.
Si vous ne payez pas les droits de douane pour votre colis, celui-ci sera considéré comme rendu droits non acquittés (DDU). Cela signifie que vous serez responsable du paiement des frais de douane, droits ou taxes dans le pays de destination. Les douanes retiendront le colis jusqu'à ce que tous les paiements en souffrance aient été effectués. Le non-paiement de ces frais peut entraîner le retour, le retard ou même la destruction du colis. Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des taxes, frais, droits ou frais d'expédition impayés, ni si l'article est manquant, détruit ou renvoyé à l'expéditeur. Dans aucun de ces cas de figure, vous n'aurez droit à un remboursement ou à une indemnisation de notre part.
PRIX
Les prix des produits disponibles sur notre Marketplace peuvent être répertoriés dans 130 devises mondiales. Pour voir la liste des devises disponibles pour le paiement, faites défiler vers le bas de notre page d'accueil et cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas où se trouve la case de devise.
Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude de tous les prix indiqués sur le Site, des erreurs peuvent survenir occasionnellement. Si un produit que vous avez commandé est répertorié à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et vous en informerons par e-mail.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Sauf si nos vendeurs refusent notre accord d'expédition, auquel cas ils deviennent entièrement responsables de l'expédition et de la livraison en toute sécurité de nos articles, nous sommes responsables de la supervision de l'expédition des produits à vous, nos acheteurs, grâce à notre partenariat avec DHL Express Delivery. Les acheteurs sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes et complètes. Si un article n'est pas livré et est retourné au vendeur en raison d'informations d'expédition incomplètes ou inexactes, Warrior Addict informera le vendeur d'annuler la vente et de vous rembourser l'argent payé pour l'article, moins les frais d'expédition, qui seront conservés par Warrior Addict. Nous, Warrior Addict Ltd, vous fournirons, à vous, l'acheteur, un lien de suivi et les détails d'expédition dans l'e-mail de notification d'expédition de votre commande. Warrior Addict Ltd n'est pas responsable des retards ou des dommages pouvant survenir pendant l'expédition ou la livraison.
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Nous avons une politique de retour de 28 jours à compter du jour où vous avez reçu votre commande du vendeur. Veuillez noter que pour pouvoir bénéficier de nos retours gratuits au Royaume-Uni, vous devez nous informer du retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Tous les articles doivent être retournés au vendeur avant la fin de cette période de 28 jours pour que vous ayez droit à un remboursement complet de la part du vendeur. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition, le cas échéant.
Nous offrons des retours gratuits au Royaume-Uni à tous les clients utilisant DHL, Evri ou Royal Mail. Pour bénéficier des retours gratuits, assurez-vous d'envoyer un e-mail à support@warrioraddict.com avec votre numéro de référence de commande, les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Le processus de retour sera également indiqué sur votre formulaire de retour, que vous devriez avoir reçu avec votre commande.
Pour avoir droit à un remboursement complet, les articles doivent être retournés aux vendeurs dans un état neuf, inutilisé et non endommagé, avec toutes les étiquettes et les étiquettes volantes entièrement attachées. Tout produit dont les scellés anti-effraction ont été ouverts ne sera pas remboursé. Les autres exclusions incluent :
a) Les produits qui ont été personnalisés, personnalisés ou fabriqués selon vos besoins spécifiques.
b) Les produits dont le sceau a été retiré, qui ont été scellés pour des raisons d'hygiène ou qui ont des scellés inviolables qui ont été descellés après la livraison, tels que les sous-vêtements, les maillots de bain et les produits de beauté.
c) Produits dont l'emballage intérieur (de marque ou non) a été retiré. Cela comprend les emballages en plastique, les boîtes à bijoux et les sacs anti-poussière.
d) Les produits qui ont été utilisés, endommagés ou modifiés par vous.
REMBOURSEMENTS
Une fois que le vendeur a reçu votre commande retournée et qu'elle est conforme à toutes nos conditions énoncées ci-dessus, nous traiterons le remboursement via le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez payé. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que ce remboursement apparaisse sur votre mode de paiement d'origine.
PRODUITS DÉFECTUEUX
Si l'article que vous avez acheté est défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail à support@warrioraddict.com dès que vous avez connaissance du problème et nous vous guiderons tout au long de la procédure. Si nous constatons que l'article est défectueux, une fois que le vendeur aura reçu l'article défectueux, nous vous proposerons soit un remboursement complet (y compris les frais d'expédition associés), soit un remplacement. Vous ne pouvez pas déclarer un article défectueux après six mois à compter de la date de livraison de l'article. Tous les retours d'articles défectueux seront gratuits et seront organisés par nos propres sociétés de livraison tierces réputées.
VOTRE COMPTE
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INDEMNITÉ
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LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ou en rapport avec les présentes conditions générales sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
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VOS DROITS STATUTAIRES
Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage de votre part Droits statutaires – sachez que vous avez une relation avec des produits et services défectueux ou non conformes à la description, et ces droits ne sont pas affectés par ces termes et conditions.
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Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales. Nous vendons uniquement des produits destinés à un usage domestique et privé. Si vous utilisez les produits à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.
ERREURS DU SITE
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RÉCLAMATIONS ET INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE
Si vous avez des réclamations, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Informations sur la société :
Nom de l'entreprise : Warrior Addict Ltd.
Pays d'incorporation : Angleterre et Pays de Galles.
Numéro d'enregistrement : 14123631
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Adresse commerciale principale : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Assistance en ligne : https://www.warrioraddict.com/support/
Numéro de TVA : 438094479
Ces conditions générales de vente constituent l'accord entre vous et Warrior Addict Ltd. Votre utilisation de la place de marché Warrior Addict est soumise à ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement et en conserver une copie pour vos archives.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 29.09.23
AUTRES TERMES ET CONDITIONS
Conditions générales du concours Instagram – Concours de la Saint-Valentin 2024 de @ne_activwear et @warrioraddict
Les participants doivent être âgés de 16 ans ou plus.
Les participants doivent résider au Royaume-Uni ou posséder une adresse de livraison au Royaume-Uni.
Pour participer, les participants doivent suivre @warrioraddict et @ne_activwear sur Instagram.
Les participants doivent commenter au moins une publication de chaque compte en utilisant un emoji en forme de cœur.
Les participations multiples du même participant n'augmenteront pas les chances de gagner.
Les gagnants doivent fournir leur nom complet, leur adresse, leur courriel et leur numéro de téléphone dans les 7 jours suivant la notification.
Le fait de ne pas fournir les détails requis dans le délai spécifié entraînera la sélection d’un nouveau gagnant.
Le gagnant sera sélectionné au hasard parmi les inscriptions éligibles.
Un seul gagnant sera choisi.
Le prix comprend un soutien-gorge cache-cœur Watermelon Pink Iris, des leggings cache-cœur Watermelon Pink Iris, un ensemble de blocs en liège Warrior et un tapis en liège Warrior.
La valeur totale du prix est de 208 £.
Dans le cas où le prix deviendrait indisponible, l’organisateur se réserve le droit de le remplacer par un article de valeur similaire.
Le prix sera expédié dans un délai de 14 jours ouvrables au gagnant.
L'organisateur n'est pas responsable de la livraison en toute sécurité du prix une fois celui-ci en transit.
Aucune compensation ne sera offerte au gagnant si le prix venait à disparaître lors de la livraison.
Le gagnant sera annoncé sur les comptes Instagram @warrioraddict et @ne_activewear après midi GMT le 14 février 2024.
Le concours débute à midi GMT le 7 février 2024.
Le concours se termine à midi GMT le 14 février 2024.
Le cadeau n'est pas approuvé par Meta.
L'organisateur se réserve le droit de remplacer le prix par un article de valeur similaire.
Il est conseillé aux participants de ne divulguer aucune information personnelle à quiconque autre que @warrioraddict et @ne_activwear afin d'éviter d'éventuelles imitations.
En participant à ce concours, les participants acceptent de se conformer aux présentes conditions générales. L'organisateur se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions à tout moment.
L'organisateur se réserve le droit de disqualifier tout participant reconnu coupable d'avoir violé les présentes conditions générales ou d'avoir participé à des activités frauduleuses.
L'organisateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au concours à tout moment pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, des problèmes techniques, une fraude ou des événements de force majeure.
Les présentes conditions générales sont régies par les lois du Royaume-Uni. Tout litige découlant du concours ou en rapport avec celui-ci sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Royaume-Uni.
Les participants reconnaissent que le concours n'est en aucun cas sponsorisé, approuvé, administré ou associé à Instagram. Les participants dégagent Instagram de toute responsabilité liée au concours.
Les participants acceptent d'indemniser et de dégager l'organisateur de toute réclamation, dommage ou responsabilité découlant de leur participation au concours ou de l'acceptation du prix.
Fournissez les coordonnées des participants pour qu'ils puissent les contacter en cas de questions ou de préoccupations liées au cadeau.
L'organisateur se réserve le droit d'interpréter et d'appliquer ces termes et conditions à sa seule discrétion.
L'ajout de ces points supplémentaires peut contribuer à clarifier les choses et à résoudre les problèmes potentiels qui peuvent survenir pendant ou après le concours. Il est toujours conseillé de consulter des professionnels du droit pour garantir le respect des lois et réglementations en vigueur.
PRÉCOMMANDES
Conditions générales de précommande
Délais de livraison/expédition
La date d'expédition estimée indiquée sur la page du produit correspond à la date la plus récente qui nous a été communiquée par notre fabricant. Bien que nous fassions tout notre possible pour informer nos clients de tout changement apporté à ces dates d'arrivée estimées dès que possible, nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard indépendant de notre volonté.
Si l'article précommandé n'est pas livré dans le délai convenu, vous/nos clients avez le droit d'annuler la commande. En cas d'annulation, vous/nos clients avez droit à un remboursement intégral de tous les paiements effectués, y compris les acomptes et les frais d'expédition payés. Nous traiterons ce remboursement dans les 14 jours suivant la réception de la demande d'annulation ou de remboursement.
En cas de circonstances imprévues affectant les dates d'expédition estimées, vous/nos clients en serez informés par e-mail. Vous pouvez également suivre l'état de votre expédition directement via votre compte sur notre site Web. Nous nous engageons à tenir nos clients informés tout au long du processus pour plus de transparence et de confiance.
Chariots mixtes
Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, nous utiliserons la fonctionnalité d'expédition fractionnée lors du paiement de Shopify, et Shopify vous permettra de choisir et de payer séparément différentes méthodes d'expédition pour vos articles en stock et vos articles en précommande. Si vous souhaitez attendre que tous vos articles soient expédiés ensemble, veuillez nous envoyer un e-mail à support@warrioraddict.com et nous retarderons l'exécution jusqu'à ce que vos articles en précommande soient prêts à être expédiés.
Politique de retour, d'annulation et de remboursement des précommandes de Shopify
Les paiements des précommandes seront traités comme suit : Vous/Nos clients pouvez choisir de payer le prix total ou le prix total moins une remise de 10 % pour les achats anticipés. Vous recevrez le reçu de paiement via l'e-mail que vous avez utilisé pour votre commande.
Politique d'annulation
Si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Les clients peuvent annuler leurs précommandes à tout moment avant l'expédition de l'article en se connectant via leur compte sur notre site Web ou en nous avertissant par e-mail support@warrioraddict.com
Une fois l'article expédié, la politique de retour standard s'appliquera.
Remboursements des précommandes :
Pour les précommandes, si une annulation est effectuée avant l'expédition, vous/nos clients recevrez un remboursement complet de votre paiement, y compris les acomptes versés et les frais d'expédition payés. Les remboursements seront traités selon le mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la demande d'annulation.
Si l'article précommandé n'est pas livré dans le délai convenu, vous/nos clients avez le droit d'annuler la commande. En cas d'annulation, vous/nos clients avez droit à un remboursement intégral de tous les paiements effectués, y compris les acomptes. Nous traiterons ce remboursement dans les 14 jours suivant la réception de la demande d'annulation ou de remboursement.
Retours de précommande :
Tous les articles en précommande peuvent être retournés conformément à notre politique de retour standard une fois reçus. Vous/nos clients disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.
Frais de retour :
Nous fournirons des étiquettes de retour gratuites à tous nos clients britanniques expédiant au Royaume-Uni. Tout retour à envoyer en dehors du Royaume-Uni doit être payé par le client et conformément à nos conditions générales habituelles, sauf si l'article est défectueux ou non conforme à la description, auquel cas nous devons être informés dans les 6 mois suivant la date de livraison.
L'ACCORD ZÉRO DÉCHET DE WARRIOR ADDICT - UN ENTRÉE, UN SORTIE
Conditions générales
CONCOURS MENSUEL DE PRIX WARRIOR ADDICT
Concours mensuel Warrior Addict - Conditions générales
En participant au concours mensuel Warrior Addict (le « Concours »), vous acceptez d'adhérer aux conditions générales suivantes (« Conditions »).
Conditions d'entrée :
Pour avoir une chance de gagner le prix du concours mensuel de Warrior Addict, les participants doivent être abonnés à la newsletter électronique de Warrior Addict.
Ce que vous pouvez gagner :
Warrior Addict sélectionnera chaque mois un article dans sa boutique en ligne. La valeur de ce prix peut varier, mais il sera compris entre 20,00 et 100,00 £. Warrior Addict se réserve le droit de décider quel article il offrira. Warrior Addict annoncera à ses abonnés le prix entre le 1er et le 7 de chaque mois via sa newsletter électronique et annoncera le gagnant dans les 5 derniers jours de ce mois. Il n'y aura qu'un seul gagnant par mois.
Admissibilité:
Les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus.
Les participants doivent être résidents du Royaume-Uni.
Détails du concours :
Le concours est un événement mensuel permanent organisé par Warrior Addict.
Le prix, sélectionné par Warrior Addict, varie chaque mois.
Le gagnant est choisi au hasard parmi le groupe d'abonnés et sera informé de sa victoire via l'adresse e-mail fournie.
Notification et réclamation du prix :
Les gagnants seront informés via leur adresse e-mail utilisée pour l'abonnement avant la fin du mois. Si le gagnant ne fournit pas ses informations d'expédition à Warrior Addict dans les 7 jours suivant la notification de son gain, Warrior Addict se réserve le droit de sélectionner un autre gagnant.
Expédition et livraison :
Le prix ne peut être expédié qu'au Royaume-Uni. Les participants résidant hors du Royaume-Uni ne sont pas éligibles pour gagner. Warrior Addict expédiera le prix à l'adresse du gagnant au Royaume-Uni en utilisant un service de messagerie avec suivi.
Remplacement et annulation :
Dans le cas où le prix choisi deviendrait indisponible, Warrior Addict se réserve le droit de le remplacer par un prix de valeur similaire.
Warrior Addict peut annuler ou interrompre le concours à tout moment. Dans de tels cas, les abonnés seront informés par courrier électronique. Cependant, tout concours en cours sera terminé.
Responsabilité de livraison :
Warrior Addict n'est pas responsable de la livraison réussie du prix. Si, pour une raison quelconque, le prix ne parvient pas au gagnant, Warrior Addict peut choisir de ne pas envoyer de remplacement, et le gagnant ne peut prétendre à aucune forme de compensation.
Général:
En vous abonnant à notre newsletter électronique, vous acceptez de participer à notre concours. Si vous ne souhaitez pas que nous vous inscrivions, veuillez envoyer un e-mail à support@warrioraddict.com et nous informer que nous devons vous retirer du concours.
Les présentes conditions générales et le concours sont soumis aux lois du Royaume-Uni.
Warrior Addict se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. En participant au Concours, vous acceptez ces Conditions et toutes les modifications apportées par Warrior Addict.
