Warrior Addict Ltd - Politique d'utilisation acceptable du marché du yoga et du bien-être
Date d'entrée en vigueur : 20.09.23
Bienvenue sur Warrior Addict (« la Marketplace »). Pour garantir une expérience sûre, respectueuse et positive à tous les utilisateurs/clients et fournisseurs, nous avons établi cette politique d'utilisation acceptable (AUP) qui décrit les règles et directives d'utilisation de notre plateforme. En accédant ou en utilisant la Marketplace, vous, en tant que fournisseur, acceptez de vous conformer à cette AUP. Le non-respect de ces directives peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte et de votre accès à nos services.
1.1 Respect des autres : Traitez tous les utilisateurs/clients, vendeurs et notre personnel avec respect, courtoisie et équité. Ne vous livrez pas à du harcèlement, à de la discrimination, à des discours de haine ou à tout comportement susceptible de nuire à autrui en raison de sa race, de son sexe, de sa religion, de sa nationalité, de son handicap, de son orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée, conformément à la loi britannique sur l'égalité de 2010, dont vous pouvez consulter les directives ici
1.2 Honnêteté et intégrité : fournissez des informations exactes et véridiques dans vos annonces, vos avis et vos communications. Ne vous engagez pas dans des activités frauduleuses, notamment en dénaturant les produits ou en faisant de fausses déclarations, conformément au Règlement de 2008 sur la protection des consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales au Royaume-Uni, que vous pouvez consulter ici
2.1 Assurez-vous que tous les produits répertoriés sur la Marketplace sont conformes aux lois et réglementations britanniques. Ne répertoriez pas de produits illégaux, présentant des risques pour la sécurité ou contrefaits, conformément aux directives établies par les normes commerciales britanniques que vous pouvez consulter ici
2.2 Respecter les droits de propriété intellectuelle. Ne répertoriez pas et ne distribuez pas de matériel protégé par des droits d'auteur, des marques commerciales ou tout autre contenu pour lequel vous ne disposez pas de droits d'utilisation légaux, conformément à la loi britannique sur les droits d'auteur, les dessins et modèles et les brevets de 1988 et aux lois britanniques sur les marques déposées que vous pouvez consulter ici
Veuillez noter que cette déclaration inclut des références à la loi britannique sur le droit d'auteur, les dessins et modèles et les brevets de 1988, qui est la principale loi régissant le droit d'auteur au Royaume-Uni, et aux lois britanniques sur les marques, qui régissent l'utilisation des marques au Royaume-Uni.
2.3 Abstenez-vous de partager ou d'approuver des contenus explicites, indécents, offensants ou nuisibles sous quelque forme que ce soit, tels que des textes, des images, des vidéos ou tout autre média. Cela est conforme aux normes établies par les lois britanniques sur la décence et l'obscénité, telles que la loi britannique sur les communications de 2003 que vous pouvez consulter ici
Voici quelques exemples de contenus interdits :
Contenu explicite réservé aux adultes, y compris la pornographie.
Discours de haine ciblant des groupes spécifiques en fonction de leurs caractéristiques.
Violence graphique ou images dérangeantes susceptibles de perturber les spectateurs.
Langage et insultes offensants ou discriminatoires.
Veuillez noter que la loi britannique sur les communications de 2003 réglemente le contenu transmis via les réseaux de communications électroniques et comprend des dispositions relatives au contenu indécent, offensant et nuisible.
3.1 Protection des données : Protégez la confidentialité et les informations personnelles des utilisateurs et des clients. Ne partagez pas et n'utilisez pas abusivement les données personnelles sans consentement, conformément à la loi britannique sur la protection des données de 2018 que vous pouvez consulter ici et au règlement général sur la protection des données (RGPD) que vous pouvez consulter ici
3.2 Sécurité : N'essayez pas d'accéder sans autorisation à des comptes, systèmes ou données. Signalez-nous immédiatement toute vulnérabilité ou violation de sécurité, comme l'exigent les réglementations britanniques en matière de cybersécurité.
4.1 Spam et messages non sollicités : N'envoyez pas de messages non sollicités, de spam ou d'autres formes de communication indésirable aux utilisateurs, aux clients vendeurs ou aux fournisseurs, comme l'interdit la réglementation britannique sur la confidentialité et les communications électroniques que vous pouvez consulter ici
4.2 Évitez de vous faire passer pour d'autres utilisateurs ou de fournir de fausses informations sur votre identité. Assurez-vous que votre profil contient des informations exactes et à jour, conformément aux lois britanniques relatives à la fraude et au vol d'identité, y compris les dispositions décrites dans le UK Fraud Act 2006 et le Identity Theft Act 2008 que vous pouvez consulter ici
Ces lois britanniques interdisent explicitement les actions liées à la représentation frauduleuse et au vol d’identité.
5.1 Vérification manuelle : Nous sommes une place de marché sélective, ce qui signifie que les fournisseurs (vous) doivent être invités par nous ou passer par un processus de candidature après lequel nous approuverons ou non votre candidature. Tous nos fournisseurs devront être alignés et adhérer à notre politique de responsabilité sociale d'entreprise et à notre code d'éthique que vous pouvez consulter ici.
En tant que Marketplace, nous appliquerons cette politique d'utilisation acceptable de la manière suivante :
- Vérification de l'adresse IP des fournisseurs pour éviter toute forme de duplication.
- Vérification par appel téléphonique du vendeur.
-Vérification de l'adresse email des fournisseurs.
- Vérification que le vendeur est correctement enregistré en tant qu'entrepreneur individuel, société ou équivalent et que la personne acceptant que ses produits soient répertoriés chez nous a l'autorité de conclure un contrat avec nous, c'est-à-dire un directeur, un fondateur ou un actionnaire majoritaire de la société.
- Vérification manuelle des produits des fournisseurs répertoriés sur la place de marché, y compris les images des produits, les descriptions des produits, le prix et l'endroit où ils ont accès - les balises Alt et Meta et les méta descriptions.
5.2 Examens périodiques : Nous effectuons des examens périodiques des comptes fournisseurs et des listes de produits afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de conformité.
6.1 Résolution des conflits : En cas de litige entre utilisateurs/clients ou avec des fournisseurs, nous encourageons une communication ouverte et respectueuse. Si aucune solution ne peut être trouvée, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide support@warrioraddict.com
7.1 Enquête : Nous nous réservons le droit d'enquêter sur toute violation de la présente AUP et de prendre les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suspension ou la résiliation des comptes.
7.2 Signalement : Si vous constatez des violations de cette politique d'utilisation acceptable, veuillez nous les signaler immédiatement via nos canaux désignés par e-mail support@warrioraddict.com
8.1 Mises à jour : Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique d'utilisation acceptable de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos politiques et services. Les fournisseurs seront informés par e-mail de tout changement important.
En utilisant notre Marketplace, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette politique d'utilisation acceptable. Les violations de cette politique peuvent entraîner des sanctions, y compris la suspension ou la résiliation de votre compte. Merci de faire partie de notre communauté Yoga and Wellness Marketplace !
Warrior Addict Ltd – 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ – Royaume-Uni
Numéro d'enregistrement 14123631
